千与千寻杨泽禄:以玩家为中心,深刻理解服务本质

2019-09-20 12:11:29 来源: 宿州信息港

当前位置: 焦点人物 千与千寻杨泽禄:以玩家为中心,深刻理解服务本质 千与千寻杨泽禄:以玩家为中心,深刻理解服务本质 来源:未知2009-09-02 11时 近日,知名网页游戏《英雄之城》联运商成都千与千寻执行董事杨泽禄做客265G接受采访。作为公司创始人之一,杨泽禄从事网络游戏行业已有两年,其中介入网页游戏运营一年左右。

杨泽禄认为,联合运营作为网游运营的一个全新思路,利于调动各方面的资源,能够限度地给玩家提供接触游戏的机会。对于联运商及市场中出现的一些问题,他表示运营商是个服务型企业,服务态度决定了运营商的好坏,因此,以玩家为中心,深刻理解服务本质是运营商必须具备的基本素质。

 

成都千与千寻执行董事杨泽禄

以下是采访重点:

265G:千与千寻成立之初是如何确立市场的?为何将网页游戏作为目标?

杨泽禄:网页游戏以其自身的 无需下载,点开即玩 的特点,深受广大游戏玩家的喜爱,尤其的办公室用户已经家庭宽带用户。随着游戏行业的发展以及网页游戏技术的逐渐提高,网页游戏必将在整个网络游戏行业占有越来越多的市场份额,网页游戏有着客户端游戏不可比拟的优势。网页游戏将是千与千寻长期的主营业务,我们做出这个战略决定一者是看重网页游戏市场,二是运营网页游戏能够充分运营好千与千寻自身的资源。

265G:千与千寻目前代理了哪几款网页游戏?

杨泽禄:千与千寻目前运营两款网游游戏:《乱世英雄转》和《英雄之城》,其中《乱世英雄转》是代理,《英雄之城》是联合运营的。我们的第三款游戏也是全国代理的,目前正在做上线前的准备工作。9月2日下午两点,《英雄之城》新服 九寨天堂 盛大开启,目前准备工作已全部到位,新手卡在持续发放中。

265G:为何会选择《乱世英雄转》和《英雄之城》?对于产品把握,您有怎样的评定标准?

杨泽禄:选择这两款游戏主要还是看重游戏的品质。

我们选择游戏的标准主要有以下几个:一是品质;二是产品类型;三是研发厂商的实力以及合作态度。

265G: 联运 这种运营方式您是如何看待的?

杨泽禄:联运开启了网络游戏运营的一个新的思路,这个方式有利于调动各方面的资源,限度地给玩家提供接触游戏的机会。在千与千寻的发展过程中,联合运营一直都会扮演重要的角色,我们希望能和业内游戏企业精诚合作,共同为网页游戏行业的发展做出贡献。

265G:从权威数据得知,网页游戏产品现阶段的增长速度仍然具有较高的水平,同时网页游戏的玩家也有很多,但真正的付费用户却比较少。面对这样的市场, 联运 能否起到应有的作用?

杨泽禄:网页游戏的特点决定了它的付费用户必然偏少,我们做游戏的目的是提供给玩家更多更好更有深度的产品,让玩家从玩游戏中得到自我满足、知识的丰富、能力的提高甚至是自我价值的实现,只有做到了这点,玩家才会给与我们相应的回报。

目前联运厂商的实力参差不齐,服务理念也千差万别,给 联运 这种的合作方式蒙上了一些瑕疵, 联运 的存在和蓬勃发展本身就证明这种方式是有效的。选好联运合作伙伴, 联运 的作用将毋庸置疑。

265G:那么运营商们应当如何应付这样的市场?

杨泽禄:运营工作是个服务型工作,市场在变,服务理念也应该变。以玩家为中心,深刻理解服务本质,应付这样的市场并非难事。

265G:您有过 自主研发网页游戏 的想法吗?

杨泽禄: 自主研发网页游戏 是个水到渠成的过程,超前和延后都是不可取的。我认为在适当的时候做适当的事情就可以了,不必强求。

265G:对于网页游戏市场的未来,您抱有多大的期望?

杨泽禄:随着网页游戏技术的逐渐提高和对策划理念的更深理解,网页游戏与客户端游戏的差距将逐渐缩小,未来网页游戏必将占有更多的市场份额。

【相关简介】

杨泽禄  成都千与千寻网络科技有限公司

职位:执行董事

成都千与千寻网络科技公司,成立于2009年5月,以 团结 奋进 求是 创新 为公司发展理念,致力于为玩家带来全新游戏体验。

千与千寻全体员工矢志不渝、奉献 ,力图依靠自身成熟的网游市场运作经验,迅速在业界崭露头角,通过规范化的运营和 用户至上 的服务理念在广大玩家心中树立了广泛的知名度和美誉度。目前,公司旗下已有三款优质网页游戏,其中在运营的有《乱世英雄传》(独代)、《英雄之城》(联运)。

千寻网游继续以玩家的愉悦体验作为一切工作的归依,继续追求体验、引领风尚、感恩回馈、奉献 !

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